食べ比べ便｜ご利用ガイド

機能・サービス

2026/10/16

1．お米食べ比べ便とは

コメフルの「お米食べ比べ便」は、いろいろなお米を実際に食べ比べながら、自分や家族の「好き」を見つけていただくためのサービスです。
「いつもと違うお米も試してみたいけれど、どれを選べばいいか分からない」
そんな方に、まずは食べて比べてみるというお米選びをご提案します。
コメフルが、生産者、品種、産地などの特徴が異なるお米を組み合わせてお届けします。
食べる、比べる、振り返るという体験を通じて、「このお米をまた食べたい」「この生産者のお米が好き」と思える出会いにつなげることを目指しています。

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2．どんなお米が届きますか？

お届けするお米は、コメフルが選定します。
原則として、生産者、品種、産地などの特徴が異なるお米を組み合わせ、回ごとの違いを楽しめる内容にします。
生産者名、商品名、品種、産地などを購入時に指定・変更することはできません。
収穫状況、販売状況、在庫、天候などにより、予定していた商品を変更する場合があります。

3．お申込みからお届けまで

各回のお米は、コメフルに出品している生産者から直接お届けします。
お申込み後、コメフル事務局から「お届け希望時期入力フォーム」をお送りします。フォームに、各回のお届けを希望する時期をご記入のうえ送信してください。
あわせて、お届け希望時間帯がある場合は、フォームでお知らせいただけます。時間帯はあくまで「ご希望」として承り、お届けする生産者や配送会社が対応可能な場合に限り手配します。ご希望に沿えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
商品詳細ページに定める範囲内で、ご家庭のお米の消費ペースなどに合わせて、ご希望のサイクルでお届け時期を設定できます。

たとえば、10月10日にお申込みいただいた場合、
・1回目：11月上旬
・2回目：12月下旬
・3回目：1月下旬
など、ご希望の時期を指定できます。

ご希望の時期をもとに発送を手配しますが、生産者ごとの発送準備、配送状況、収穫・在庫状況等により、実際の発送日・到着日は前後する場合があります。

4．お届け先やお届け希望時期を変更したいとき

次回以降のお届け先やお届け希望時期を変更したい場合は、次回分の発送手配前までに、購入管理画面のメッセージ機能からコメフルへご連絡ください。
発送手配後は、変更に対応できない場合があります。
お届け先情報の誤りや長期不在など、お客様のご都合により商品を受け取れず、再発送が必要となる場合は、再発送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

5．キャンセルについて

お米食べ比べ便は、複数回のお届けを一つのコースとしてお申込みいただくサービスです。
キャンセルをご希望の場合は、初回のお届け希望時期の基準日の10日前までに、購入管理画面のメッセージ機能からご連絡ください。
お届け希望時期の基準期間は、「上旬：1～10日」「中旬：11～20日」「下旬：21日～末日」とし、各期間の初日を基準日とします。
たとえば、初回のお届け希望時期が「11月上旬」の場合、基準日は11月1日となるため、10月22日までがキャンセル受付期限です。

受付期限日の23時59分までに送信されたメッセージを、期限内のキャンセルとして取り扱います。
キャンセル受付期限までにご連絡いただいた場合は、商品代金を全額返金します。
受付期限を過ぎると、商品選定や発送手配を開始するため、お客様都合によるキャンセル、途中解約および未発送分の返金は原則としてお受けできません。
やむを得ない事情がある場合は、購入管理画面のメッセージ機能からご相談ください。

6．返品・交換について

食品のため、お客様都合による発送後の返品・交換は原則としてお受けできません。
次の場合は、商品到着後10日以内に、購入管理画面のメッセージ機能からコメフルへご連絡ください。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損が確認された場合
・品質上の明らかな不良がある場合

内容を確認のうえ、交換、再発送その他必要な対応を行います。
確認のため、商品や外装の状態が分かる写真の送付をお願いする場合があります。

7．予定していた商品が変更になる場合

予定していた商品が欠品した場合や、収穫・販売状況等により発送が難しくなった場合は、食べ比べ便の趣旨に沿って、コメフルが代替商品を選定します。
大幅な発送遅延が見込まれる場合は、購入管理画面のメッセージ機能等を通じてご連絡します。

8．食べ比べ便の楽しみ方

最初に届いたお米は、まずいつもの食卓で楽しんでください。
次のお米が届いたら、前回のお米との違いを比べてみてください。
回を重ねながら、「また食べたい」と思うお米や、「この生産者のお米をもう一度食べたい」と感じる出会いを見つけていただくことを目指しています。
商品到着後には、生産者、産地、品種、お米の特徴、米づくりへのこだわりなどをご紹介します。